Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation du site https://majordome-app.com et de l'application desktop Majordome éditée par Majordome SAS. En créant un compte ou en téléchargeant l'application, vous les acceptez sans réserve.

2. Description du service

Majordome est un assistant IA s'exécutant en overlay sur votre système Windows. Il analyse, à votre demande, le contenu affiché à l'écran et/ou le flux audio de votre appareil pour produire des suggestions en temps réel.

3. Compte & licence

L'accès aux fonctions payantes (« Pro ») nécessite la souscription d'un abonnement et l'usage d'une clé de licence personnelle, non cessible. Le partage d'une clé entraîne sa révocation immédiate.

4. Usages autorisés

Vous vous engagez à n'utiliser Majordome que dans le respect :

• des lois en vigueur (notamment droits d'auteur, secret des correspondances, protection des données) ;
• des chartes et règles internes de vos employeurs et partenaires ;
• des CGU des plateformes tierces sur lesquelles vous l'utilisez.

5. Usages interdits

• Enregistrer un interlocuteur sans son consentement lorsque la loi l'impose.
• Utiliser le service pour tromper un examinateur dans le cadre d'un examen officiel.
• Automatiser massivement le service (scraping, bots).
• Faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou contourner les protections de licence.

6. Propriété intellectuelle

Majordome concède un droit d'utilisation personnel et non exclusif. Le code, les marques et contenus restent la propriété deMajordome SAS. Les réponses générées par l'IA vous appartiennent, sous réserve des droits des tiers éventuellement cités.

7. Disponibilité

Le service est fourni « en l'état ». Nous faisons nos meilleurs efforts pour garantir un bon fonctionnement, sans toutefois être tenus à une obligation de résultat.

8. Responsabilité

Majordome SAS ne saurait être tenu responsable des décisions que vous prenez sur la base des réponses générées. Vérifiez toujours les informations critiques avant usage. Notre responsabilité est limitée aux sommes effectivement payées au titre des 12 derniers mois.

9. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment depuis le portail client Stripe. Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement grave aux CGU.

10. Droit applicable

Droit français. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort du siège de Majordome SAS, sous réserve des règles d'ordre public applicables aux consommateurs.